Transparente Preise für jede Wachstumsphase
Starte mit dem Plan, der zu deinem Business passt – und wachse mit uns.
Starter
Ab
inkl. 100 Retouren pro Monat
Alles, was du für den Start brauchst
- Self-Service-Retourenportal
- Automatisierte Rückerstattung & Umtausch
- 1 Shop anbinden
- Basis-Analytics
- 1 Versanddienstleister
- Hilfe-Center & Anleitungen
Growth
Ab
inkl. 500 Retouren pro Monat
Mehr Umsatz behalten, weniger Aufwand
- Portal im eigenen Branding
- Shop-Now: Kunden kaufen direkt während der Retoure
- Multi-Shop (bis zu 3 Portale)
- Erweiterte Analytics
- Bis zu 3 Versanddienstleister
- Persönliches Onboarding & E-Mail-Support
- KI-Retouren-Assistent (Anomalie- & Betrugserkennung)
Pro
Ab
inkl. 2,000 Retouren pro Monat
Volle Automatisierung für hohe Volumen
- Erweiterte Umsatzsicherung
- Komplexe Szenarien mit Regelwerk automatisieren
- Multi-Shop (bis zu 5 Portale)
- Detaillierte Insights & individuelle Reports
- Bis zu 5 Versanddienstleister
- Persönliches Onboarding & Customer Success Manager
- KI-Retouren-Assistent (Anomalie- & Betrugserkennung)
Enterprise
Ab
Individuelle Lösungen für Enterprise-Anforderungen
- White-Label-Portal
- Individuelle Integrationen
- Enterprise-Sicherheit & Compliance
- Individuelle Reports & Dashboards
- Garantierte SLAs & Priority-Support
- Account Manager & Solutions Engineering
- Quartals-Reviews
Genutzt von den kundenorientiertesten D2C-Marken
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Starter
79 € pro Monat, jährlich abgerechnet
Growth
279 € pro Monat, jährlich abgerechnet
Pro
719 € pro Monat, jährlich abgerechnet
FAQs
Sobald du alle in deinem Paket enthaltenen Retouren aufgebraucht hast, wird für jede weitere Retoure eine Gebühr erhoben. Die genauen Kosten findest du in unserer Preisliste.
Absolut! Du kannst jederzeit upgraden oder downgraden. Änderungen werden in der Regel zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.
Ja, wir bieten eine 14-tägige risikofreie Testphase an, damit du unsere Plattform testen kannst, bevor du dich für einen Plan entscheidest.
Ja! Wenn du eine Marke empfiehlst, kannst du zwischen bis zu 500 € 8returns-Guthaben oder einer Mystery Returns Box im Wert von bis zu 500 € wählen. Die empfohlene Marke profitiert ebenfalls und erhält bis zu drei Monate 8returns kostenlos. Um teilzunehmen, bitte Marken in deinem Netzwerk einfach, deinen Namen zu erwähnen, wenn sie sich bei uns melden, oder stelle sie uns direkt per E-Mail an nilaxsa@8returns.com vor.
Ja, wir sind DSGVO-konform. Alle Daten werden in EU-Rechenzentren gehostet, und wir bieten auch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an, um deine Datenschutzanforderungen zu erfüllen.
Wir haben bestehende Integrationen mit Shopify, Shopware und Scayle. Dank unserer offenen API sind wir auch mit allen anderen großen Plattformen kompatibel.
Ja! Du kannst unsere offizielle Shopify-App direkt aus dem Shopify App Store installieren für eine nahtlose Einrichtung.
Das hängt von deinem Shop ab. Viele Shops können 8returns innerhalb einer Stunde einrichten. Wenn du deinen Retourenprozess umfassend anpassen möchtest oder größere Projekte planst, unterstützen wir dich natürlich so lange wie nötig, bis die Software vollständig eingerichtet ist und nach deinen Anforderungen funktioniert.
Ja, wir bieten 20% Rabatt bei jährlicher Abrechnung (siehe unsere Preistabelle für Details).
Die meisten Pläne können monatlich gekündigt werden. Bei jährlicher Abrechnung profitierst du von einem günstigeren Preis mit einer festen Laufzeit von 12 Monaten.
Echte Ergebnisse, die unsere Kunden täglich erleben.

der Kunden sagen, der Retourenprozess war super einfach
"Die Plattform ist super intuitiv, sehr klar strukturiert und einfach für jeden nutzbar. 95 Prozent unserer Kunden sagen, dass der Retourenprozess sehr einfach für sie war!"
