UmtauschAus Retouren werden Verkäufe
Kunden tauschen statt zu stornieren – automatisch, ohne manuellen Aufwand für dein Team.
Umsatz behalten statt verlieren
Kunden wählen direkt im Retourenportal einen neuen Artikel aus – und du behältst den Umsatz. Neue Bestellung, Preisanpassung, Erstattungslogik? Läuft alles automatisch. Du brauchst dich um nichts zu kümmern.
weniger Erstattungen
Jede Retoure, die zum Umtausch wird, ist bares Geld, das bei dir bleibt.
Kunden binden statt verlieren
Umtausch in Sekunden
Kunden wählen ihren neuen Artikel direkt im Portal – ohne Wartezeit, ohne Support-Ticket. Das schafft Vertrauen und bringt sie wieder zurück.
Alles automatisch im Hintergrund
Neue Bestellung anlegen, Erstattung anpassen, Differenz berechnen – 8returns übernimmt die komplette Logik. Fehler? Ausgeschlossen.
Umsatz sichern, Kunden behalten
Wer tauscht statt storniert, bleibt Kunde. Das stärkt die Bindung und verbessert deine Marge.
Umtauschregeln nach deinen Vorstellungen
Gleiche Größe, andere Farbe, komplett anderes Produkt – du entscheidest, was möglich ist.
Umtausch in Sekunden
Kunden wählen ihren neuen Artikel direkt im Portal – ohne Wartezeit, ohne Support-Ticket. Das schafft Vertrauen und bringt sie wieder zurück.
Alles automatisch im Hintergrund
Neue Bestellung anlegen, Erstattung anpassen, Differenz berechnen – 8returns übernimmt die komplette Logik. Fehler? Ausgeschlossen.
Umsatz sichern, Kunden behalten
Wer tauscht statt storniert, bleibt Kunde. Das stärkt die Bindung und verbessert deine Marge.
Umtauschregeln nach deinen Vorstellungen
Gleiche Größe, andere Farbe, komplett anderes Produkt – du entscheidest, was möglich ist.
Das sagen unsere Kunden
"Mit 8returns können wir jederzeit in den Umtauschprozess eingreifen und so gezielt unnötige Retouren verhindern."
Die Plattform für volle Kontrolle über jede Retoure
Guthaben statt Geld zurück
Kunden wählen Shop-Guthaben – und kommen garantiert wieder. Vollautomatisch.
Shoppen statt Stornieren
Mit Shop Now wird jede Retoure zur neuen Bestellung – aus deinem kompletten Sortiment.
Reparatur, Spende, Recycling & mehr
Biete Kunden Optionen, die zu deinem Business passen – und halte sie langfristig engagiert.
Starte jetzt und mach Retouren zu deinem Wettbewerbsvorteil
