Self-Service Retourenportal

Weniger Tickets. Zufriedenere Kunden. Mehr Zeit fürs Wesentliche.

Gib deinen Kunden die Kontrolle über ihre Retouren – und entlaste gleichzeitig deinen Support.

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Dein Retourenlabel
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Retouren, die sich selbst verwalten

Kunden starten ihre Retoure selbstständig, erstellen Labels und verfolgen den Status – ohne ein einziges Ticket. Dein Support-Team gewinnt Zeit für komplexere Anliegen, während deine Kunden ein reibungsloses Erlebnis genießen.

40%

weniger Support-Tickets

Kunden helfen sich selbst – dein Team konzentriert sich auf das, was wirklich zählt.

25%

höhere Kundenzufriedenheit

Ein einfacher Retourenprozess stärkt das Vertrauen und bringt Kunden zurück.

So funktioniert smartes Retourenmanagement

Kunden lieben Self-Service

Kunden lieben Self-Service

Ein intuitives Portal, das Kunden durch den gesamten Prozess führt – von der Anmeldung bis zum Label. Ohne Wartezeit, ohne Frust.

Weniger Aufwand, mehr Effizienz

Weniger Aufwand, mehr Effizienz

Automatisierte Prozesse ersetzen manuelle Arbeit. Das spart Zeit, senkt Kosten und gibt dir Raum für Wachstum.

Echtzeit-Tracking für alle

Echtzeit-Tracking für alle

Kunden wissen immer, wo ihre Retoure steht. Das reduziert Nachfragen und schafft Vertrauen.

Dein Portal, deine Regeln

Dein Portal, deine Regeln

Passe das Portal an dein Branding und deine Richtlinien an – für ein konsistentes Markenerlebnis.

Das sagen unsere Kunden

NATURANA
NATURANA
"Durch intelligentes Retourenmanagement ist allen geholfen: den Kundinnen, die sich über einen besseren Service freuen; dem Unternehmen, das weniger Ressourcen investieren muss; und der Umwelt."
Karin Lindenaufmr. Director Digital Business & E-Commerce

Starte jetzt und mach Retouren zu deinem Wettbewerbsvorteil

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