Individuelle RetourenReparatur, Trade-In, Spende – mehr als nur zurückschicken
Biete Kunden die Optionen, die zu deinem Business passen – und schaffe Touchpoints über die klassische Retoure hinaus.
Kunden begleiten, nicht nur zurücknehmen
Garantie-Reparaturen, Recycling, Trade-In, Spenden-Programme – mit individuellen Retourenarten bleibst du über den gesamten Produktlebenszyklus mit deinen Kunden in Kontakt. Mehr Touchpoints bedeuten mehr Gelegenheiten, Vertrauen aufzubauen.
stärkere Kundenbindung
Wer nach dem Kauf weiter betreut wird, kommt wieder.
schnellere Bearbeitung
Alle Retourenarten zentral und automatisiert – ohne Extra-Prozesse.
Retourenoptionen so vielfältig wie dein Business
Deine Use Cases, deine Regeln
Reparatur, Trade-In, Recycling, Spende – richte die Retourenarten ein, die zu dir passen. Alles konfigurierbar, alles automatisiert.
Mehr Touchpoints, mehr Loyalität
Jede Retourenart ist eine Gelegenheit, mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Das stärkt die Beziehung und bringt sie zurück.
Ein Dashboard für alles
Alle Retourenarten an einem Ort verwalten – ohne neue Tools, ohne Komplexität. Kunden melden sich im Portal an, du erledigst den Rest.
Deine Use Cases, deine Regeln
Reparatur, Trade-In, Recycling, Spende – richte die Retourenarten ein, die zu dir passen. Alles konfigurierbar, alles automatisiert.
Mehr Touchpoints, mehr Loyalität
Jede Retourenart ist eine Gelegenheit, mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Das stärkt die Beziehung und bringt sie zurück.
Ein Dashboard für alles
Alle Retourenarten an einem Ort verwalten – ohne neue Tools, ohne Komplexität. Kunden melden sich im Portal an, du erledigst den Rest.
Das sagen unsere Kunden
"Mit 8returns können wir jeden Retourenfall individuell konfigurieren, sodass Retouren sowohl kundenfreundlich als auch wirtschaftlich sind."
Die Plattform für volle Kontrolle über jede Retoure
Tauschen statt Stornieren
Kunden wählen direkt ein neues Produkt – du behältst den Umsatz.
Guthaben statt Geld zurück
Kunden wählen Shop-Guthaben – und kommen garantiert wieder.
Shoppen während der Retoure
Mit Shop Now wird jede Retoure zur neuen Bestellung – aus deinem kompletten Sortiment.
Starte jetzt und mach Retouren zu deinem Wettbewerbsvorteil
