Shop-Guthaben

Shop-Guthaben: Zahlt sich aus

Für eine Shopping Experience, die nach einer Retoure nicht vorbei ist, sondern gerade erst anfängt.

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Mühelos die Kundenloyalität steigern

Keine Wartezeiten mehr auf die Rückerstattung – mit Shop-Guthaben können Kunden nach Abschluss ihrer Retouren neue Produkte shoppen. Dein Vorteil? Du behältst den Umsatz und stärkst die Kundenbindung. Der gesamte Prozess ist vollständig automatisiert – keine manuelle Erstellung von Gutscheinen oder Anpassungen von Erstattungsbeträgen nötig. Wir übernehmen das gesamte Retourenmanagement, damit du dich auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren kannst.

Neu: Instant Shop-Guthaben – weiter shoppen ohne Wartezeit

Instant Shop-Guthaben steht Kunden sofort nach Anmeldung ihrer Retoure zur Verfügung – die beste Motivation, direkt weiter zu shoppen statt auf eine Rückerstattung zu warten! Dein Vorteil: Du bist in jedem Fall abgesichert. Der Betrag ist vorautorisiert und kann eingezogen werden, sollte die Retoure nicht einwandfrei bei dir ankommen.

50%

mehr Wiederholungskäufe

Shop-Guthaben erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden nach einer Retoure weiter shoppen.

25%

weniger Rückerstattungen

Behalte mehr Umsatz, biete Shop-Guthaben als Alternative zur Rückerstattung an.

35%

mehr Upsells

Kunden mit Shop-Guthaben geben bei ihrer nächsten Bestellung oft mehr aus.

50%

mehr Wiederholungskäufe

Shop-Guthaben erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden nach einer Retoure weiter shoppen.

50%

mehr Wiederholungskäufe

Shop-Guthaben erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden nach einer Retoure weiter shoppen.

Vermeide Umsatzverlustdurch Retouren

Shop-Guthaben ohne Mehraufwand

Biete Shop-Guthaben als Alternative zur Geldrückerstattung an, ganz ohne manuellen Aufwand. Von der Erstellung des Guthabens bis zur Anpassung der Erstattungssumme – wir übernehmen den gesamten Prozess für dich.

Bonus für zukünftige Einkäufe

Leg noch was drauf – Motiviere deine Kunden, sich für Shop-Guthaben zu entscheiden. Mit einem Bonus gibst du ihnen die Möglichkeit, neue Lieblingsprodukte zu entdecken und den Moment der Retoure positiv in Erinnerung zu behalten.

Kein Warten auf Rückerstattungen

Weiter shoppen in Sekunden – Mit Instant Shop-Guthaben können Kunden den Erstattungsbetrag sofort nutzen und neue Produkte entdecken. Ein reibungsloser Prozess mit vielen Vorteilen gegenüber der Geldrückerstattung – für dich und deine Kunden.

Die beste Möglichkeit für Upselling

Kunden mit Shop-Guthaben geben bei ihrer nächsten Bestellung oft mehr aus. Das sorgt für höhere Bestellwerte und mehr Umsatz für dein Unternehmen.

Lass Retouren unsere Sorge sein.

„Wir haben schon im ersten Monat mehr Umsatz durch Shop-Guthaben gemacht. Das ist ein super Feature für uns und unsere Kunden, weil sich alle Seiten die Geldbewegung sparen.”

Matthias Ganglbauer

Head of Support