Shop Now

Retournieren & shoppen smart vereint

Für mehr Umsatz und ein Retourenprozess, in dem Kunden neue Produkte entdecken können.

Demo buchen

Weiter shoppen ohne Umwege

Verwandle Rückerstattungen in Umtausch! So sicherst du nicht nur die Kundenloyalität, sondern auch den Transaktionswert. Mit Shop Now können Kunden ihren Artikel in jedes Produkt aus deinem Sortiment umtauschen – direkt über das Retourenportal. Das Beste daran? Keine manuelle Anpassung von Erstattungsbeträgen nötig. Wir übernehmen das komplette Retourenmanagement für dich.

Neu: Instant Shop-Guthaben – weiter shoppen ohne Wartezeit

Instant Shop-Guthaben steht Kunden sofort nach Anmeldung ihrer Retoure zur Verfügung – die beste Motivation, direkt weiter zu shoppen statt auf eine Rückerstattung zu warten! Dein Vorteil: Du bist in jedem Fall abgesichert. Der Betrag ist vorautorisiert und kann eingezogen werden, sollte die Retoure nicht einwandfrei bei dir ankommen.

50%

höhere Umtauschrate

Shop Now inspiriert mehr Kunden zu Umtausch statt Rückerstattung.

30%

mehr Umsatz durch Kundenbindung

Behalte mehr Umsatz durch zufriedene Kunden und einen stressfreien Prozess.

20%

höhere Kundenzufriedenheit

Mach Retouren zu einer positiven Interaktion mit deiner Brand, die Kunden zurückbringt.

50%

höhere Umtauschrate

Shop Now inspiriert mehr Kunden zu Umtausch statt Rückerstattung.

50%

höhere Umtauschrate

Shop Now inspiriert mehr Kunden zu Umtausch statt Rückerstattung.

Verwandle Retouren in eine Chance für Wachstum

Einfacher Umtausch, hohe Kundenbindung

Mit Shop Now werden Retouren zur Shopping Experience. Steigere Kundenzufriedenheit und Loyalität mit einem Feature, das vollautomatisiert und mit wenigen Klicks aktiviert ist.

Neue Chancen für mehr Umsatz

Ermögliche Kunden, in Artikel aus deinem gesamten Sortiment umzutauschen. Das steigert nicht nur die Netto-Umsatzbindung, sondern erschließt auch neue Einnahmequellen, da Kunden mehr von deinem Sortiment entdecken.

Maximaler Umsatz trotz Preisunterschiede

Shop Now funktioniert über Preisunterschiede hinweg. Differenzen berechnen wir automatisch: Für teurere Artikel gibt es einen Aufpreis, für günstigere eine Rückerstattung oder Shop-Guthaben. Ein nahtloser Ablauf, der deinen Umsatz maximiert und die Shopping Experience verbessert.

Starke Kundenbindung, auch nach dem Kauf

Ein positives Erlebnis im Retourenprozess stärkt die Bindung und fördert Folgekäufe. Shop Now sorgt dafür, dass Kunden deiner Brand selbst nach einer Retoure treu bleiben.