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Analysen & Tracking
Datenbasiert handeln, richtig optimieren
Verstehe deine Kunden besser und optimiere deinen Shop mit datenbasierten Maßnahmen. Unsere Dashboards helfen dir dabei.
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Die wichtigsten Daten für deine Retourenstrategie
Verstehe genau, wie viel Umsatz du behältst, verfolge Trends und messe den Einfluss deiner Optimierungen auf den Retourenprozess. Indem du analysierst, welche Produkte zurückgeschickt werden und warum, kannst du Retouren gezielt vermeiden und die Erwartungen deiner Kunden von Anfang an besser erfüllen.
Neu: Instant Shop-Guthaben – weiter shoppen ohne Wartezeit
Instant Shop-Guthaben steht Kunden sofort nach Anmeldung ihrer Retoure zur Verfügung – die beste Motivation, direkt weiter zu shoppen statt auf eine Rückerstattung zu warten! Dein Vorteil: Du bist in jedem Fall abgesichert. Der Betrag ist vorautorisiert und kann eingezogen werden, sollte die Retoure nicht einwandfrei bei dir ankommen.
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Reduktion der Retourenrate
Identifiziere die häufigsten Gründe für deine Retouren und ergreife gezielte Maßnahmen.
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Reduktion der Retourenrate
Identifiziere die häufigsten Gründe für deine Retouren und ergreife gezielte Maßnahmen.
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Reduktion der Retourenrate
Identifiziere die häufigsten Gründe für deine Retouren und ergreife gezielte Maßnahmen.
Lerne mehr über deine Kunden, Produkte und die Performance deines Shops
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Optimiere mit aussagekräftigen Daten
Unsere Dashboards geben dir eine detaillierte Übersicht deiner Performance. So kannst du bessere Entscheidungen treffen, die auf Daten basieren und deine Retourenstrategie zum Erfolg bringen.
Verstehe, warum Artikel zurück-kommen
Erhalte wertvolles Kundenfeedback, indem du verstehst, welche Produkte am häufigsten retourniert werden und warum. Mit produktspezifischen Retouregründen kannst du schnell auf Probleme reagieren, deinen Shop optimieren oder die Produktqualität verbessern.
Kenne & behalte deine besten Kunden
Kenne deine treuesten Kunden und deine neuesten Brand Champions! Analysiere das Kundenverhalten post-purchase und verstehe, wie sich Retouren auf deine wichtigsten KPIs, wie die Wiederkaufrate oder den durchschnittlichen Bestellwert, auswirken.
Gib deinem Team die wichtigsten Insights
Analysiere deine wichtigsten KPIs und nutze Kundenfeedback, um Prozesse, Marketing und die Produktentwicklung zu optimieren. Mit 8returns hast du all diese Daten jederzeit griffbereit, um Wachstum voranzutreiben.
Lass Retouren unsere Sorge sein.
„8returns bietet die wichtigsten Insights zu unseren Retouren, sodass wir direkt Maßnahmen daraus ableiten können.”
Christoph Seidel
Operations Manager
Vermeide Retouren, stärke die Kundenbindung. Jetzt starten:
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