Klaviyo

Klaviyo ist eine E-Mail- und SMS-Marketingplattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Sie hilft dir dabei, personalisierte und automatisierte Kundenkommunikation zu automatisieren, um deinen Umsatz zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und gezielte Kampagnen basierend auf Kundendaten zu steuern.

Klavyio + 8returns

Die Integration von Klaviyo in 8returns ermöglicht es dir, die Kundenkommunikation während des Retourenprozesses zu verbessern und zu personalisieren. Durch die Verknüpfung beider Plattformen können Daten zu einer Retoure automatisch in Klaviyo erfasst und für individuelle E-Mail-Flows und Segmentierungen genutzt werden.

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Use Cases

Personalisierte Benachrichtigungen

Mit Klaviyo kannst du deine Kundenkommunikation maximal personalisieren. Passe E-Mails an deine Corporate Identity an und gestalte individuelle Templates, die perfekt zu deiner Brand passen.

Automatisierte E-Mail-Flows

Gib deinen Kund*innen regelmäßig Statusupdates zu ihrer Sendung – Basierend auf spezifischen Events in 8returns lassen sich mit Klaviyo automatisierte E-Mail-Flows erstellen.

Datengetriebene Segmentierung

Durch die Analyse von Retouredaten können spezifische Kundensegmente gezielt angesprochen werden, etwa Kund*innen, die Artikel aufgrund von Größenproblemen zurückgesendet haben.

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